Chef de Projet Application Finance SaaS

Vos missions

Epiconcept ONG a été créé en 1999 avec pour vocation d’accompagner les services support des organisations de solidarité internationale (Services RH, Financier/Comptable et Logistique). Nos logiciels sont désormais des standards pour toutes les fonctions supports des organisations et se déploient grâce à 3 solutions facilement utilisables sous Windows, partout dans le monde peu importe les connexions internet ou non.

Pour en savoir plus: https://www.epiconcept-ong.fr/

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet (application finance/ONG) / Télétravail possible

Notre logiciel SAGA, ayant pour objet la gestion financière et comptable des équipes terrain d’ONG, entre dans une phase importante de migration tant en termes de fonctionnalités que d’usages et de technologie associée.
Sous la responsabilité du Responsable de la BU ONG, votre mission est de définir et décliner la roadmap du produit mais également d’en assurer le déploiement et le support sur le terrain.
Vos principales missions :
Permettre l’évolution du produit : vous élaborez des spécifications détaillées, planifiez les développements, garantissez le processus de test et animez les ateliers de travail avec les clients/utilisateurs ;
Gérer les formations utilisateurs : vous animez ou organisez les formations, vous réalisez et/ou supervisez la rédaction des documentations ;
Assurer le support utilisateur : vous traitez les demandes client et assumer la résolution et le suivi des tickets, remonter, documenter et suivre la correction des anomalies;
Enfin, vous participez à la commercialisation et au marketing produit (rédaction de fiches produit, participation aux démo, conseils d’avant vente etc.).